Tri Hotel Lago Gramado

Acabo de regresar de un hotel encantador. Me encantó la vista del lago, ¡era aún más hermosa en persona! Sin duda lo elegiría de nuevo.

Siempre vuelvo a este hotel porque el personal me ayudó mucho con recomendaciones sobre la moneda local. Tiene wi-fi, parking gratuito y área de juegos para niños. Es ideal para mí. Sin duda, regresaré por unos días.

El servicio del personal fue excepcional, como si estuvieran entrenados por los mismos ángeles. Siempre con una sonrisa, hacían que cada mañana me sintiera como el rey del buffet, disfrutando de un desayuno delicioso y variado. La atención al detalle realmente hizo la diferencia, fue como un abrazo cálido en un día frío.

Caminos empinados hacia el centro.

Hotel en muy mal estado. Cambié de habitación tres veces. La primera tenía olor a orina y almohadas manchadas. La segunda con un colchón hundido y el baño gotero. La última, con cortinas rotas y sábanas con agujeros. El secador no funcionaba y no había toallas limpias disponibles. Al llegar, no había ningún detalle festivo por Año Nuevo. La falta de atención del personal fue evidente; ni siquiera pude hablar con el gerente. Por 130 dólares diarios, la experiencia fue decepcionante y agotadora. La ubicación es lejana y empinada, y la televisión se veía mal. No lo recomendaría.

Durante mi estancia, disfruté de la tranquilidad que ofrecía la ubicación, rodeada de naturaleza y con fácil acceso a senderos. La habitación era cómoda y el baño estaba bien equipado. El desayuno buffet fue variado y sabroso, lo que me permitió comenzar el día con energía. El personal fue amable y servicial, siempre dispuesto a ayudarme con mis necesidades.

El mantenimiento de algunas áreas del hotel podría mejorar, lo que afecta la experiencia general.

La ubicación del hotel es buena, ya que está cerca de lugares para visitar y disfrutar. El desayuno que ofrecen es variado y delicioso, ideal para comenzar el día con energía. Además, las áreas comunes son agradables y están bien cuidadas, lo que se siente reconfortante.

La habitación olía horrible, tuvimos que cambiar tres veces porque todo estaba en mal estado. La cama era incómoda, la TV no funcionaba bien y ni hablar del servicio al cliente: ningún gerente se dignó a atendernos.

La habitación inicial tenía un olor desagradable y las almohadas estaban manchadas. Era incómodo. La televisión no era Smart y tenía interferencia, lo que dificultaba disfrutar de una buena noche de entretenimiento. En la segunda habitación, el colchón estaba hundido. El día siguiente, el baño filtraba agua por el techo y arruinó la puerta. Luego, la tercera habitación presentaba sábanas con agujeros y una cortina rota. La falta de toallas fue frustrante. No había decoración festiva ni atención del personal. La ubicación era incómoda, especialmente por la pendiente. La experiencia fue decepcionante y agotadora.

Fuimos a la Tripleta Hotel y nos reímos un montón en el entretenimiento. visitamos el lugar de la Familia y la pasamos bomba. El hotel estaba bien ubicado y tenía un montón de estacionamiento.

Estaría genial si tuvieran más actividades nocturnas para jóvenes fiesteros como nosotros! ¡Todo lo demás estuvo increíble!